هنگام خرید محصول از سایت SHOP M.IT ممکنه سوالهای مختلفی برامون پیش بیاد و نیاز به راهنمایی برای ادامه خریدمون داشته باشیم. بنابراین در این راهنما به شرح مرحله به مرحله فرآیند انتخاب محصول، خرید و در نهایت ارسال کالا پرداختیم تا در طی مراحل مختلف همراهتون باشیم.
اولین مرحله که ممکنه خیلیامون باهاش آشنا باشیم، مرحله انتخاب محصول مورد نظرمونه! برای پیدا کردن و انتخاب محصول سه راه پیش روی ما وجود داره:
این روش در مواقعی که ما دقیقا میدونیم قصد داریم چه محصولی با چه نام و مدلی بخریم، بسیار کاربردی، سریع و راحته!
به طور مثال فرض کنید در اینجا ما به دنبال یک اس اس دی هستیم که نام مدلش رو دقیقا میدونیم و قصد داریم که خیلی زود محصولمون رو پیدا کرده و خریدمون رو انجام بدیم، پس اول وارد سایت SHOP M.IT میشیم، در صفحه اول یک نوار جستجو در قسمت بالایی قرار داره که خیلی راحت میتونیم با استفاده ازش، محصول مورد نظرمون رو در دسته بندی مناسبش پیدا کنیم.
راه حل دوم در مواقعی کاربرد داره که ما از مدل و ویژگیهای محصولی که قصد داریم بخریم چیزی نمیدونیم و حتی نمیدونیم از کدوم دسته بندی باید پیداش کنیم، در اینجا استفاده از مگامنو که در سمت راست میبینید بهترین گزینه برای ما محسوب میشه!
در این روش با کلیک بر روی هر یک از آیتمها یک منو از تمام دسته بندیهای سایت به همراه زیرمجموعههای هر دسته بندی به ما نشون داده میشه و ما به راحتی می تونیم به صفحه محصولات مورد نظرمون دسترسی پیدا کنیم، به طور مثال در دسته بندی ذخیرهسازی اطلاعات، زیرمجموعه SSD اینترنال رو مشاهده میکنیم که با کلیک و انتقال به صفحه مورد نظر، امکان انتخاب بهترین گزینه از بین تمام محصولات موجود رو خواهیم داشت.
راه حل سوم در پیدا کردن محصول مورد نظرمون، استفاده از دستهبندیهای زیر بنر سایت خواهد بود. این روش برای مواقعی کاربرد داره که ما از دسته بندی محصول مورد نظرمون اطلاع داریم و میخواهیم خیلی سریع به صفحه محصولات دلخواهمون دسترسی پیدا کنیم، به طور مثال در عکس زیر ما میدونیم که SSD اینترنال، زیرمجموعه دسته بندی ذخیره سازی اطلاعاته، پس مستقیما بر روی همین دسته بندی کلیک میکنیم.
در صفحه جدید، در سمت راست یک منو نمایش داده میشه که در زیر دستهها، حافظه SSD رو میبینیم. با کلیک روی آن انواع اس اس دی نمایش داده میشه.
در این باره میتونیم به بخشهای «بهترین پیشنهاد امروز»، «محصولات برتر SHOP M.IT» و «محصولاتی که ممکن است به آن علاقه داشته باشید» اشاره کنیم. این روش برای مواقعی کاربرد داره که ما به طور کلی، دنبال علایق خاص خودمون در محصولات هستیم، چون محصولات خاص و پر طرفداری که ممکنه شما دنبالش باشید به صورت رندوم تو این قسمت سایت قرار میگیره.
همه ما دوست داریم برای خرید یک محصول، نهایت دقت رو به کار بگیریم و محصولی با بالاترین امکانات و بهترین قیمت رو برای خرید انتخاب کنیم، به همین دلیل در سایت SHOP M.IT این امکان وجود داره که با خوندن ویژگیها و نقد و بررسیهای هر محصول، انتخاب دقیقتر و فنیتری داشته باشیم.
اگه در انتخاب محصول مورد نیازت دو به شک شدی میتونی با انتخاب کردن گزینه مقایسه، دو یا هر چندتا محصول رو که بخوایی به آسونی با هم مقایسه کنی. توی صفحه مقایسه مشخصات کامل محصولهای انتخاب شده رو نمایش میده و توی هر ردیف میتونید تفاوتها رو مقایسه کنید.
بالاخره بعد از اینکه محصول مورد نظرمون رو انتخاب کردیم و از خرید مطمئن شدیم، بر روی آیکون نارنجی رنگ "افزودن به سبد خرید" که در سمت چپ می بینید کلیک میکنیم تا محصول به لیست خرید ما اضافه بشه! حتی می تونید با زدن روی گزینه "افزودن به لیست علاقه مندی ها" کالا رو به لیست اضافه کنید و بعدا اقدام به خرید کنید.
در نهایت برای اینکه به صفحه خرید و پرداخت هزینه محصول وارد بشیم، بر روی آیکون " ثبت سفارش" در پایین صفحه سمت چپ کلیک کرده و به مرحله بعدی خریدمون منتقل میشیم.
در مرحله بعدی این امکان وجود داره که سبد خرید نهایی کالاهای مورد نظرمون رو مشاهده کنیم، اما در این صفحه اگر وارد پروفایل کاربری در سایت نشده باشیم با پیغام زیر مواجه میشیم:
بنابراین برای ادامه فرآیند خرید، ابتدا لازمه وارد حساب کاربری بشیم یا اگر حسابی نداریم، در سایت ثبت نام کنیم.
برای ورود و یا ثبت نام در سایت دو راه وجود داره، یا باید از طریق لینک ورودی که در صفحه خرید برامون قرار داده شده به صفحه ورود / ثبت نام منتقل بشیم و یا از گزینه پروفایل در سمت چپ و بالای صفحه استفاده کنیم.
در ادامه خرید، اگر حساب کاربری نداشته باشیم کافیه فقط روی لینکی که میبینیم کلیک کنیم تا با ورود اطلاعات، حساب خودمون رو بسازیم.
نکته: در صورت تکمیل کردن اطلاعات حقیقی، خریدِ شما بصورتِ غیرِرسمی و با هویتِ حقیقیتان (شخص) ثبت خواهد شد.
8. اگر شرکت هستید علاوه بر پر کردن اطلاعات مورد نیاز در فرم "حقیقی"، باید اطلاعات فرم "حقوقی" هم تکمیل کنید.
نکته: در صورتیکه اطلاعاتِ حقوقیِ شرکت یا فروشگاه خود را در صفحه پروفایل کامل کرده باشید، خریدتان بصورتِ رسمی و با هویتِ حقوقیتان در سامانهی سازمان امور مالیاتی ثبت خواهد شد.
9. اگر فروشگاه هستید علاوه بر پر کردن اطلاعات مورد نیاز در فرم "حقیقی"، باید اطلاعات فرم "فروشگاه"هم تکمیل کنید.
توی این صفحه حتما حواستون باشه که هنگام پر کردن اطلاعات هر بخش، پس از تکمیل شد روی گزینه "ذخیره تغییرات" کلیک کنید.
بعد از اینکه تمام مشخصات خواسته شده رو تکمیل کردیم، میتونیم به صفحه سبد کالا برگردیم و فرآیند خرید رو ادامه بدیم. در حال حاضر، شاپ ام آی تی به دو روش تحویل کالا داره که لازمه نسبت به نیازتون انتخاب کنید. این دو روش "تحویل حضوری" و "تحویل درب منزل" هست که برای تحویل درب منزل لازمه اطلاعاتی مثل آدرس، شخص تحویل گیرنده، کد پستی و … رو وارد کنیم.
تنها نکتهی باقی مونده از این بخش، بررسی ستون سمت چپ، "مجموع" هست که توضیحات مختصری در مورد شرایط هر تحویل نوشته شده که حتما قبل از تکمیل سفارش باید به اون دقت کنید.
ارسال شاپ ام آی تی به دو صورت هستش، ارسال با پیک شرکت و ارسال با پست، که سفارشات تهران رو معمولا تا 72 ساعت کاری با پیک SHOPMIT ارسال میکنیم. سفارشات شهرستان تا 72 ساعت کاری تحویل پست پیشتاز میشن و براتون پیامک رهگیری میاد. اگه میخوایید کالاتون رو حضوری تحویل بگیرید کافیه تا 72 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش شنبه تا چهارشنبه از ساعت 14 الی 18 به همراه اصل مدرک شناسایی به محل انبار مرکزی شرکت به آدرس (پایینتر از میدان ولیعصر، کوچه فیروزه، مجتمع تجاری ولیعصر، همکف، پلاک 76، جنب املاک تنها) مراجعه کنید. اگه خودتون نمیتونید حضور پیدا کنید میتونید یک نماینده همراه با اصل کارت ملی خریدار یا عکس از کارت ملی + معرفی نامه به شرکت برای تحویل محصول ارسال کنید.
در نهایت مرحله آخر، مرحله پرداخت محسوب میشه. در این قسمت هزینه ارسال هم به فاکتور خرید اضافه میشه. نکتهی قابل توجه اینه که فاکتور رسمی جداگانه برای خریدار ارسال میشه. بعد از پرداخت، منتظر باشید تا محصول به دستتون برسه.