با عرض پوزش به دلیل حجم بالای سفارشات و جابجایی انبار، سفارشهایی که از دوشنبه ۲۰ فروردین ساعت ۱۷ به بعد ثبت شده‌اند، از «سه‌شنبه ۲۸ فروردین» به بعد بسته‌بندی و ارسال خواهند شد.

سوالات متداول

در شاپ‌ام‌آی‌تی ارسال کالاهای سفارشات شهرستان با پُستِ ویژه و سفارشات تهران با پیک براتون ارسال میشه.

شما هر محصولی در هر زمانی بخرید و ثبت کنید، در صورتی که تهران باشید، به طور معمول تا دو روز بعد سفارش شما تحویل پیک داده میشه و خیلی زود به دستتون میرسه. و اگر در شهرستان باشید سفارشتون تا ۴۸ ساعت بعد به پُستِ ویژه تحویل داده میشه و از اون به بعد با توجه به شهری که هستید، بسته شما بین یک تا سه روز توسط شرکت پُستِ ویژه به دستتون میرسه و پیامک کد رهگیری هم براتون ارسال میشه.

قیمت و موجودی تمامی محصولات روی سایت آپدیته و به راحتی می‌تونید سفارشتون رو ثبت کنید، به طور کلی محصولاتی که روی سایت قیمت خوردن و شما زمان خرید اروری دریافت نمی‌کنید، یعنی موجودن و امکان خریدشون برای شما وجود داره.

چون ما همه محصولاتمون رو خودمون از کشور امارات می‌خریم، از راه قانونی وارد کشور می‌کنیم و بعد از اینکه خودمون هم گارانتیشون کردیم، بدون واسطه و مستقیم به دست شما ‌می‌رسونیم.

متاسفانه فعلا امکان خرید حضوری وجود نداره و فقط میشه از طریق سایت آنلاین خرید کرد اما اگر تو خرید آنلاین مشکلی براتون پیش اومد، می‌تونید پاسخ اکثر سوالاتتون رو در صفحه راهنمای خرید پیدا کنید.

متاسفانه فعلا امکان خرید قسطی وجود نداره و پرداخت هزینه هم فقط به صورت اینترنتی و زمان ثبت سفارش انجام میشه و می‌تونید آنلاین خرید کنید.

برای اطلاع از وضعیت ارسال سفارشاتتون می‌تونید خیلی راحت به صفحه پروفایل کاربریتون مراجعه کنید، سفارشتون در هر مرحله‌ای که باشه بهتون اطلاع داده میشه، اگر از این قسمت سوالی هم دارید می‌تونید به راهنمای مشاهده وضعیت سفارشات محصول مراجعه کنید و با مطالعه کاملش جواب سوالاتتون رو پیدا کنید.

تغییر و ویرایش آدرس فقط در صورتی ممکنه که وضعیت ارسال سفارشتون روی حالت "در حال بررسی" باشه، در این صورت این امکان رو دارید که با مراجعه به قسمت آدرس‌های من در پروفایل کاربری، آدرستون رو تغییر بدید، تو این لینک هم راهنمای کامل تغییر آدرس قرار داده شده که می‌تونید مطالعه کنید.

برای همه ما گاهی ممکنه این مشکل پیش بیاد که زمان خرید اینترنتی، هزینه از حسابمون کم بشه اما به دلایل مختلف مثل قطعی برق، اینترنت و یا حتی وجود مشکل از طرف سایت مبدا یا مقصد، خریدمون ثبت نشه و خلاصه با دردسرای مختلفی مواجه بشیم. در این صورت باید چیکار کرد؟ خب دوتا راه پیش روی شماست؛ ۱. اگر با صفحه تراکنش ناموفق مواجه شدین، احتمالا مشکل از درگاه بانکیه و هزینه نهایتا تا ۷۲ ساعت بعد به حسابتون برمیگرده اما باز هم برای اطمینان بیشتر ما و خودتون، این مشکل رو به ما اطلاع بدید. ۲. اما اگر با صفحه تراکنش موفق مواجه شدین ولی سفارشتون رو در پروفایل خودتون ندیدید، فقط کافیه از طریق چت با پشتیبانی موضوع رو به پشتیبان بگید و اطلاعات زیر رو ارسال کنید: نام

  • نام
  • نام خانوادگی
  • شماره موبایل
  • چهار رقم آخر شماره کارتتون
  • مبلغ دقیق پرداختتون
  • لینک محصول یا محصولاتی که خریداری کردین

و باقی کار رو به ما بسپارید.

بیشتر محصولات موجود در سایت از گارانتی MIT برخوردار هستن، اما ممکنه زمان خرید در سایت، با کالایی مواجه بشین که گارانتی دیگه‌ای داشته باشه، در این صورت با توجه به این موضوع که گارانتی درج شده روی هر محصول، قطعا پاسخگوی شما خواهد بود، اما شاپ‌ام‌آی‌تی جهت اطمینان خاطر و کسب رضایت بیشتر شما، برای نخستین بار SHOP M.IT CARE رو معرفی کرده که یک گارانتی مکمل گارانتی اصلی محصول خریداری شده شماست.

به بیان ساده SHOP M.IT CARE گارانتی خود سایت ماست! و به عنوان مکمل گارانتی اصلی، شامل تمام محصولات روی سایت میشه و شما بر روی هر محصولی که از ما خریداری کنید برچسب گارانتی SHOP M.IT CARE رو هم خواهید دید.

برای استعلام گارانتی M.I.T میتونید از این لینک استفاده کنید.

شما می‌تونید برای ارتباط با بخش گارانتی، خدمات پس از فروش و یا حتی راهنمایی بیشتر، در ساعات کاری با شماره 02154946 در ارتباط باشید.

برای اینکه از شرایط گارانتی و مرجوعی یک کالا مطلع بشید بهتره که اول از این لینک تمام شرایط مرجوعی کالاها رو بخونید و بعد هم با قوانین و مقررات ما در این صفحه به طور کامل آشنا بشین.

فعلا برای خرید بالای ۵۰ میلیون تومان امکان پرداخت وجود نداره و از درگاه بانک ارور دریافت می‌کنید، برای همین اگر به این مشکل برخوردین داخل چت سایت به پشتیبانی پیام بدین تا ما براتون شماره شبا ارسال کنیم و سایر هماهنگی‌ها رو انجام بدیم.

اگر از قبل تجربه خرید تجهیزات کامپیوتری از فروشگاه‌های مختلف رو داشته باشید، احتمالا باید روی باکس قطعه‌‌ای که خریداری کردید مثل هارد SSD، مانیتور، رم، مادربرد و قطعه‌های سخت افزاری دیگه، هولوگرام گارانتی MIT رو دیده باشید. بنابراین با توجه به موفقیت MITGROUP تو فروش عمده محصولات و ارائه خدمات پس از فروش آنها، این بار برای گسترش زمینه فعالیت شرکت، با راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی شاپ‌ام‌آی‌تی، سعی کردیم امکان فروش تکی رو هم برای شما فراهم کنیم و با حذف واسطه‌ها، محصولاتمون رو با قیمت واقعی به دست شما خریداران عزیز برسونیم. علاوه بر تمام این‌ها شما این امکان رو دارید که در پایین ترین قسمت سایت (فوتر) دو نماد اعتماد الکترونیکی سایت شاپ‌ام‌آی‌تی (اینماد و ساماندهی) رو مشاهده کنید تا با خیال راحت‌تر و مطمئن‌تری از خریدتون در اینجا لذت ببرید

۱
۲
۳
۴
۵
۶
۷
۸
۹
۱۰
۱۱
۱۲
۱۳
۱۴
۱۵