خدمات پس از فروش شهرستان ام آی تی

پشتیبانی پس از فروش یا خدمات پس از فروش شامل خدماتی است که پس از فروش کالا یا خدمات ارائه می‌شود. بیشتر خدمات پس از فروش شامل ضمانت، ارتقا یا تعمیر خدمات می‌باشند.

خدمات پس از فروش شهرستان شامل مجموعه گسترده ای از خدمات است که به مصرف کنندگان خدمات ارائه می‌دهد. این مورد به منظور رعایت اصول مشتری مداری و کمک به مشتری در استفاده درست از محصول صورت میگیرد

خدمات پس از فروش و انواع آن:معمولا فروشندگان کالا به منظور آگاه کردن مشتریان از مرغوبیت کالای خود

به خریداران تضمین میدهند که تا مدت معینى خدمات پس از فروش مانند راه اندازی و تعمیر و

تعویض قطعات یدکى کالای فروخته شده را بدون اخذ مبلغى از خریدار برعهده بگیرند.

پس از آنکه محصول فروش و تحویل مشتری می شود، واحد خدمات پس از فروش وظیفه ارائه خدمات فنی و غیره را به کلیه محصولات در حوزه گارانتی و بعد وارانتی در سراسر کشور را به نحوه مطلوب و با کیفیت مناسب به طوریکه رضایت مشتری حاصل شود را عهده دار است.

برنامه هایی برای ارائه خدمات به مشتریان

جهت افزایش توانایی ارائه خدمات موثر به مشتریان برنامه ای دارای نه مرحله به صورت ذیل ارائه میگردد:1-انتظارات مشتریان را درك كنیم2-اولویت بندی مشتریان3-تعریف اهداف خدمات4-تعهد به ارائه خدمات در تمام سطوح سازمان5-ایجاد انتظارات مطلوب در مشتریان

6-ایجاد ساختاری بنیادی جهت ارائه خدمات7-پرورش كاركنان8-اندازه گیری میزان رضایت مشتریان9-اقداماتی در جهت جستجو و شناسایی شكایت كنندگان

برخی از مراکز خدمات پس از فروش ام آی تی در شهرستان ها

فراانفورماتیک قم

قم – بلوارمنتظری، بین کوی 30و32، ساختمان وکلا طبقه دوم، فروشگاه اینترنتی پورومیکس

37141-025

 

شهر کامپیوتر فافا

شیراز: بلوار کریمخان زند، روبروی خیابان خیام، مجتمع تجاری مسعود، شماره ۴۸

07132315151

آلبالو سیستم

اصفهان بزار طالقانی – طبقه همکف – پلاک 107

03132364850

رایان سیستم

تبریز خیابان امام سه راه طالقانی مجتمع تجاری وکامپیوتری سهند همکف 25 رایان سیستم

04135548882/04135531975    

 

توس آراکس

مشهد چهارراه خیام مجتمع تک طبقه منهای یک واحد 6 الف

رحمان رباطی 05137655912    کدپستی 9185818988

اسکرول به بالا

سبد خرید فروشگاه

بسته

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

خرید کنید

ورود و ثبت نام